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百度有啊服务有待提升

2009年8月10日 發表評論 閱讀評論

接昨天的《kchx购物记之购买蹭网设备

今天下午3点23分,有啊给我打电话,说昨天冻结我的交易,已经解冻,可以申请退款了,让我申请退款。

我申请了退款,本文章发布前,交易显示为申请退款中。。。

钱还是没有回来,发发牢骚。

百度关闭了卖家商店,而交易依然却存在,款也不退,说是冻结了。而查看交易详情的时候,并没有现实冻结,一切正常。

这是第一次使用百度有啊购物,整个交易过程中百付宝完全和有啊是分离的,不像淘宝可以在支付宝中看到购物状态、申请退款、确认付款。百付宝上什么都没有显示。也许使用淘宝和支付宝习惯了,所有有点感觉百度有啊用户交互不是很有好。

整个过程中除了我找百度客服的时候使用的百度hi,百度联系我均采用的电话,虽然客服MM的声音很好听,但是让我感觉百度不像个互联网公司了,本人也讨厌电话联系。

我在淘宝上拍下了一个卡皇,估计后天能到。

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